设备与网络兼容性问题

广电5G网络对设备有特定频段要求，若手机未支持广电的700MHz等5G频段，将直接导致SIM卡无法激活。同时部分地区存在5G信号覆盖不足的情况，尤其是在偏远区域，可能因网络不稳定中断激活流程。

• 检查手机是否支持n28频段
• 查询所在区域5G覆盖地图

信息验证未通过

激活过程中需严格匹配申请信息，包括：

1. 身份证件有效性（非过期或伪造证件）
2. 激活人与申请人身份一致性
3. 收货地址与激活地点的吻合度

年龄限制也是常见阻碍因素，部分套餐要求用户年龄在16-60周岁之间。

激活流程限制

运营商系统规则可能造成激活失败，主要包括：

• 同一身份证已办理5张广电卡
• 30天内重复申请相同套餐
• 历史欠费用户进入黑名单

系统升级维护时段可能导致临时性激活异常，建议错峰操作。