一、APN设置错误

广电卡需手动设置接入点为cbnet或3gnet才能正常联网。操作步骤：

1. 进入手机「设置」-「双卡与移动网络」
2. 选择广电卡进入APN设置页
3. 将名称和APN均填写为cbnet
4. 保存后重启设备生效

二、系统兼容性问题

iOS 15以下版本需开启「启用5G」选项强制激活网络模块，安卓设备需确认是否支持广电频段。关键检查项：

• 查看手机型号是否在广电官网适配清单内
• 开启VoLTE功能增强信号稳定性
• 避免使用海外版或定制版设备

三、网络信号覆盖不足

广电基站数量少于传统运营商，建议：

• 移动到窗户或室外测试信号强度
• 通过广电APP查询实时覆盖地图
• 避免在地下室/电梯等封闭场景使用

四、SIM卡物理故障

排除步骤：

1. 擦拭芯片后更换卡槽测试
2. 拨打客服电话确认SIM卡激活状态
3. 借卡插入其他设备交叉验证

五、运营商服务限制

需排除以下服务状态异常：

• 通过官方渠道查询剩余流量和有效期
• 确认是否触发限速阈值
• 检查是否处于携号转网过渡期

广电流量卡无网络问题多由配置错误或兼容性导致，建议优先检查APN设置与设备适配性。若排除软硬件问题后仍无法解决，可拨打广电客服热线申请基站优化工单。