一、手机兼容性问题
广电5G网络采用700MHz频段，部分老款手机因硬件限制无法支持该频段，导致流量卡无法联网。具体表现为：
- 2019年前上市机型普遍存在兼容性问题
- 部分机型需升级系统才能适配
- 鸿蒙系统设备需升级至3.0版本
- 登录中国广电官网查询机型列表
- 查看手机参数是否支持n28频段
- 尝试系统OTA升级
二、APN设置错误
接入点名称设置不当会导致网络连接异常，常见于自主配置参数的用户。正确设置方法：
- 名称：CBNET
- APN：cbnet
- MCC：460 / MNC：15
- 类型：default,supl
部分机型需启用VoLTE功能才能正常使用通话和数据服务。
三、信号覆盖问题
广电5G网络目前处于建设阶段，存在区域性覆盖盲区。典型场景包括：
- 地下停车场、电梯间等密闭空间
- 偏远乡镇及山区
- 4G基站未改造区域
建议通过运营商官网查询实时覆盖地图，或切换至4G网络尝试连接。
四、其他可能原因
排除上述情况后，需考虑以下潜在问题：
- SIM卡未激活或物理损坏
- 账户欠费或流量耗尽
- 手机网络设置异常（建议重置网络设置）
广电流量卡无法使用需从硬件兼容性、网络配置、信号质量三方面系统排查。优先验证设备支持性，其次检查APN参数设置，最后确认所在区域网络覆盖状态。多数问题可通过自主操作解决，复杂情况建议联系广电客服获取专业支持。
