一、充值前准备事项
使用支付宝充值广电流量卡前需确保:支付宝账户完成实名认证、已绑定有效银行卡,并确认手机支持广电700MHz频段。建议优先完成广电官方APP的实名认证,避免充值后出现停机问题。
特别注意首充优惠规则:首次充值100元可享额外132G流量(分24个月赠送)及50元话费返还(分5个月到账),建议月初激活可享首月免月租优惠。
二、支付宝充值详细步骤
- 打开支付宝APP,点击顶部搜索栏输入「中国广电」
- 选择官方服务号进入充值界面
- 输入11位广电手机号码,选择充值金额(建议首充100元)
- 确认订单信息,使用余额/银行卡完成支付
- 等待2分钟内收到充值成功短信
(操作提示:支付完成后建议截图保存交易记录,72小时后可在广电APP查询到账流量)
三、新手必看使用攻略
- 合约期内注销需支付首月月租,建议至少使用6个月
- 定向流量仅支持少数APP,建议主要使用通用流量
- 停机后需携带身份证到指定营业厅复机
- 可办理2张副卡(10元/张)共享套餐流量
四、常见问题解答
Q:充值后流量未到账?
需等待72小时系统赠送,逾期未到账可拨打10099客服查询
Q:哪些手机型号不支持?
2023年前机型需查询广电官网适配列表,部分机型需系统升级