一、价格误导的营销话术

推销电话中常以”19元永久套餐”作为诱饵，实际办理时消费者会发现首月需预存100元话费，且所谓”19元月租”仅限活动期内生效。更有案例显示，用户激活后收到29元扣费通知，与宣传承诺存在明显差异。

二、隐形费用的层层加码

消费者反映激活后常被收取：

1. 10-30元不等的开卡服务费
2. 流量超额后的阶梯式计费
3. 合约期内强制订阅的增值业务

有用户充值100元激活后，仅使用半月即显示欠费，实际资费结构完全不同于推销说明。

三、合约限制的隐藏条款

广电卡存在严格的使用限制：

• 要求12-24个月合约期，提前解约需支付违约金
• 仅支持线下营业厅注销，跨地域办理困难
• 二次实名认证失败会导致强制停机

有消费者因工作调动需异地销号，遭遇”需回原办卡地处理”的霸王条款。

四、售后服务的现实困境

投诉案例显示：

• 客服推诿处理退款请求，平均解决周期超72小时
• 线上渠道无法办理复机/销户等核心业务
• 物流信息与运营商信息不符，责任认定困难

某用户因信号问题申请退费，经历6次转接仍未能解决。

广电流量卡推销存在系统性营销陷阱，消费者需警惕”超低价套餐”话术，办理前应通过运营商官方渠道核实套餐详情，特别注意合约期限、资费规则、注销条件等核心条款。建议保留通话录音、聊天记录等证据，遭遇欺诈及时向12315或工信部投诉。