广电流量卡推销存在虚假宣传如何应对？

一、广电流量卡虚假宣传的常见手段

广电流量卡推销中主要存在以下欺诈行为：

• 套餐内容缩水：宣传的无限流量实际存在限速阈值，或承诺的100G流量仅到账50G
• 强制首充陷阱：未按要求充值会导致套餐失效，话费需分10个月返还且不可停机
• 设备兼容误导：未告知2023年前的旧手机无法使用广电700MHz频段
• 运营商替换欺诈：消费者下单移动/联通卡却收到广电卡

二、消费者应对策略及法律依据

根据《消费者权益保护法》第四十五条和《广告法》第五十六条，消费者可采取以下措施：

1. 立即保存宣传页面截图、充值记录等电子证据
2. 通过运营商APP查询实际套餐条款并截图对比
3. 要求按《消法》第五十五条进行三倍赔偿（不足500元按500元计）
4. 向12315平台或工信部提交包含订单号、欺诈内容的投诉

三、维权流程与预防建议

建议采取分步处理方案：

1. 事前防范：激活时要求快递员现场演示套餐查询功能
2. 事中留证：通过广电APP实时监测流量消耗并设置限额
3. 事后维权：在激活首月内通过10099客服办理无违约金注销

特别提示：根据《电信条例》第三十二条，消费者有权要求运营商提供纸质版入网协议

消费者应善用技术手段验证宣传真实性，及时通过法律途径主张权益。平台方需加强AIGC识别模型应用，对AI生成内容强制标注警示信息，共同构建可信的通信消费环境。