换卡前准备事项
办理广电流量卡换绑前需确认原卡无合约限制,建议提前72小时完成以下准备工作:
- 通过官方APP查询当前套餐有效期
- 退订首充活动等增值服务
- 备份重要业务数据(如绑定支付账户)
实名认证操作流程
新卡激活需完成二次实人认证,通过中国广电App操作:
- 进入分类→服务→二次实人认证
- 上传身份证正反面照片(需四角完整)
- 完成动态人脸识别验证
认证审核通常需1-2个工作日,期间旧卡仍可正常使用。
套餐变更步骤详解
推荐在换卡后48小时内完成套餐同步:
- APP首页进入分类→办理→套餐变更
- 选择适配5G网络的新套餐(需设备支持)
- 重新参加首充活动获取流量包
新旧卡数据迁移
建议采用分步迁移策略保障业务连续性:
阶段 | 操作内容 |
---|---|
D1-D3 | 保留双卡并行使用 |
D4-D7 | 转移80%业务至新卡 |
D8+ | 营业厅注销旧卡 |
整套换绑流程约需7-10个工作日完成,重点注意实名信息的准确性与套餐生效时间的无缝衔接。建议优先通过官方APP办理在线业务,涉及线下操作时务必携带身份证原件。