激活政策解读：必须本人到场吗？
根据中国广电的实名制要求，广电流量卡快递激活需本人持有效身份证原件到场，快递员将进行人脸识别与证件核验。特殊情况下可授权他人代办，但需提前联系运营商提交授权书。
完整激活流程详解
- 预约配送时间：快递员通过电话确认上门时间，建议选择本人在家的时段
- 材料准备：
- 未拆封的广电流量卡
- 与订单一致的身份证原件
- 配备NFC功能的手机（部分型号需要）
- 身份核验：快递员使用专用设备完成身份证扫描、人脸比对及电子签名
- 现场激活：扫描SIM卡背面ICCID码，完成系统注册并确认套餐生效
用户操作注意事项
- 激活后建议立即下载中国广电APP查询套餐余量
- 首充金额需通过快递员提供的二维码完成，自行充值可能导致套餐优惠失效
- 插卡使用后避免频繁更换设备，防止触发二次实名认证
常见问题答疑
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 身份证不在身边 | 可出示电子身份证，但需提前致电95052报备 |
| 激活失败提示 | 检查手机是否支持700MHz频段（广电5G专用） |
| 放弃使用处理 | 未充值可申请注销，已充值需用完余额再报停 |
广电流量卡的快递激活机制通过双向核验保障用户信息安全，整个流程约需10-15分钟。建议激活后保留快递员提供的服务凭证，便于后续问题追溯。
