一、官网入口说明
中国广电官方提供两种主要申请入口:PC端官网与移动端微信服务号。PC端访问地址为https://www.10099.com.cn/index.html,该页面包含完整的套餐展示与在线办理系统。微信端需搜索”中国广电”服务号,通过”营销活动”菜单进入申请界面,支持在线选号与即时支付。
二、申请流程详解
线上办理步骤:
- 进入官网或微信端申请页面
- 完成实名认证(上传身份证/人脸识别)
- 选择号码与套餐(192号段可选)
- 填写收货地址并支付费用
线下办理说明:
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 工作人员协助完成选号与激活
- 现场领取SIM卡并测试网络
三、套餐选择指南
套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 |
---|---|---|---|
惠民年卡 | 19元 | 100GB | 100分钟 |
双百卡2.0 | 29元 | 150GB | 150分钟 |
5G畅享卡 | 59元 | 不限量 | 500分钟 |
建议新用户优先选择限时优惠套餐,如首年19元的惠民年卡,该套餐支持5G网络且无合约限制。
四、激活操作指南
收到京东/顺丰快递的SIM卡后,需完成以下激活步骤:
- 快递员现场核验身份证原件
- 通过广电APP完成活体认证
- 插入手机等待自动配置网络参数
异常情况可通过服务号在线客服或拨打10099热线处理。
广电SIM卡办理流程已实现全渠道数字化,用户可根据设备使用习惯选择网页端或移动端办理。建议优先通过官方渠道申请可享受专属优惠,且需注意实名认证环节的准确性以避免物流延误。