一、官网访问入口
中国广电官方流量卡申请主入口为官方网站(www.10099.com.cn),该平台提供完整的套餐查询、在线选号、实名认证及物流追踪功能。访问流程如下:
- 浏览器输入官方网址进入首页
- 点击顶部导航栏「个人业务」选项
- 选择「号卡办理」进入产品页面
二、微信小程序入口
通过微信生态可快速访问官方服务,具体方式包括:
- 搜索「中国广电」服务号,通过菜单栏进入办理页面
- 直接搜索「广电就有」小程序完成选号操作
- 关注「中国广电」公众号,点击底部菜单「在线办理」
小程序支持在线支付、电子协议签署等全流程服务,订单信息与官网实时同步。
三、线下服务渠道
除线上渠道外,广电提供实体服务网点查询功能:
类型 | 查询方式 |
---|---|
品牌营业厅 | 官网「服务支持」-「网点查询」 |
合作代理点 | 拨打客服热线10099获取定位 |
建议优先选择标注「5G业务受理点」的网点办理。
用户可通过官网、微信生态和线下网点三种官方渠道办理广电流量卡,所有渠道均要求完成身份证原件核验和人脸识别认证。建议通过官方直营渠道办理以享受完整售后服务保障。