一、为什么需要二次实名认证
国家反诈政策要求运营商对存在异常使用行为的用户进行二次核验,包括但不限于:新卡首次激活后更换设备或卡槽、高频异地通话、通信行为触发预警模型等情况。通过活体识别与证件比对,可有效防范虚假身份注册、非法转售卡号等安全风险。
二、线上二次认证操作指南
- 下载中国广电APP,通过短信验证码完成登录
- 在首页选择「二次实名」入口,进入人脸核验界面
- 上传清晰身份证正反面照片,确保四角完整无遮挡
- 根据动态提示完成点头、眨眼等活体验证动作
认证过程需在24小时内完成,逾期将限制通话功能。
三、安全防护核心措施
- 设备绑定机制:新卡激活后建议持续使用7天再更换终端
- 通信行为监控:单日通话超50次或异地频繁切换将触发预警
- 一证五卡限制:单个身份证件最多办理5张广电卡
四、防诈行为规避指南
避免高频营销外呼,建议单日通话不超过20次;异地使用时应提前通过APP报备行程;切勿将已认证卡号转借他人使用。若收到反诈中心短信提醒,应立即通过官方渠道核验账户状态。
通过规范使用流程与主动安全防护,用户可有效降低广电流量卡被异常锁定的风险。建议定期在广电APP「安全中心」查看账户状态,发现异常及时联系95079客服专线。