一、流量卡续费流程

广电流量卡续费支持多种渠道，推荐通过以下步骤完成续约：

1. 确保账户余额充足，包年套餐需保持228元最低余额
2. 下载「中国广电APP」并登录手机账号
3. 在「分类-办理-合约续约」完成支付操作

充值渠道包括官方APP、支付宝/微信、线下营业厅等，推荐使用第三方支付平台可实时到账。

二、流量卡使用方法

新用户激活后需完成网络设置：

• Android手机：设置→移动网络→接入点名称(APN)添加「cbnet」
• iOS设备：蜂窝网络设置→APN配置相同参数

使用过程中需注意定向流量适用范围有限，建议主要使用通用流量。充值后可在APP实时查询余额和流量余量。

三、使用注意事项

避免以下情况导致服务中断：

• 合约期内提前注销需补缴赠费（首充合约期6个月）
• 频繁更换设备可能触发二次认证
• 定向流量仅支持指定APP（建议优先使用通用流量）

四、常见问题解答

Q：账户余额为何显示异常？

A：首月赠送体验金会导致余额显示增加，实际扣费按套餐规则执行

Q：5G网络无法连接？

A：2023年前设备需确认网络频段支持，可至官网查询适配机型