广电流量卡如何线上办理销号？线下营业厅需哪些步骤？

线上销户操作流程

通过广电官方渠道进行线上注销可节省时间，具体操作分为五个步骤：

1. 登录广电APP使用验证码或ICCID完成身份认证
2. 在「已订业务」中退订所有营销活动
3. 进入「自助销户」界面填写备用手机号和注销原因
4. 上传身份证正反面照片完成验证
5. 支付10元退订费后提交申请

整个流程约需10分钟，系统会发送短信确认注销结果，剩余话费将在24小时内原路退回。

线下营业厅办理步骤

携带必要材料前往营业厅办理更可靠，具体流程包括：

• 准备材料：身份证原件、需注销的广电卡
• 现场办理：向工作人员出示证件并说明注销需求
• 费用结算：补缴欠费最低10元，余额通过支付宝实时退还
• 确认注销：工作人员剪卡作废并开具注销证明

建议选择工作日上午办理，全程耗时约15分钟，建议保留注销证明30天。

注意事项与费用说明

办理销户时需特别注意：

建议注销前致电客服确认套餐状态，合约期内注销可能产生额外费用。