一、线上充值渠道
通过官方平台充值是最快捷的方式：
- 中国广电APP登录后点击「充值」按钮，选择金额完成支付
- 支付宝搜索「中国广电」服务号，输入号码和金额完成充值
- 微信支付在「手机充值」页面选择广电运营商，输入信息后立即到账
第三方支付平台通常支持秒到账服务，建议优先选择支付宝/微信的快捷充值入口。
二、线下充值方式
实体渠道适合不熟悉电子操作的用户：
- 购买充值卡刮开密码，拨打10086按语音提示操作
- 前往广电营业厅通过人工柜台完成现金/刷卡支付
- 便利店购买电子充值码，通过短信指令完成充值
三、自动充值设置
在官方APP中绑定银行卡后：
- 进入「自动充值」设置页面
- 选择触发条件（余额不足/固定日期）
- 设置充值金额（建议50/100元档）
该功能可避免欠费停机，特别适合流量消耗大的用户。
四、注意事项
- 新用户需完成二次实名认证才能开通充值功能
- 充值后保留电子凭证至少30天
- 线下购买的充值卡需检查防伪涂层完整性
如遇充值未到账，建议优先通过APP提交工单处理。
