广电流量卡套餐如何在线变更？

一、在线变更三种途径

通过官方APP完成套餐变更是最便捷的方式，具体操作流程如下：

1. 登录中国广电APP，点击底部导航栏的【分类】按钮
2. 在业务办理区选择【套餐变更】功能
3. 浏览可选套餐并确认新套餐资费详情
4. 完成实名认证后提交变更申请

网页端办理流程同样简单：

• 访问官网www.jihaoba.com登录账户
• 在个人中心找到【套餐管理】模块
• 选择需要变更的流量卡进行套餐切换

客服热线提供24小时服务支持：

拨打广电官方客服电话，根据语音提示选择套餐变更服务，验证身份信息后即可完成业务办理。

二、变更注意事项

进行套餐变更时需特别注意：

• 参与首充活动的用户需先退订原套餐优惠
• 变更后需重新参加新套餐首充才能获得完整流量包
• 合约期内变更可能产生违约金，建议到期前30天办理
• 支持5G网络的套餐需设备同时具备5G功能

三、常见问题解答

Q：变更套餐后会立即生效吗？
当月申请次月生效是标准规则，部分套餐支持即时生效。

Q：5G套餐如何升级？
需满足两个条件：使用支持5G的SIM卡和5G终端设备，在5G覆盖区域通过APP「网络设置」完成升级。

Q：合约期内能否变更？
祥龙卡、福兔卡等合约套餐需缴纳违约金，建议通过APP「合约管理」查询具体条款。