一、官方客户端查询
安装中国广电APP后，可通过三个步骤完成余量查询：首先点击底部导航栏「分类」，在业务分类页选择「余量查询」入口；进入后系统将自动展示当前套餐的流量、语音及短信剩余用量。该功能支持实时更新数据，且提供历史用量明细查询。
二、短信快捷查询
通过发送短信指令可快速获取流量信息：
- 发送内容“CX”至192，系统将自动回复包含套餐余量的短信
- 发送“YE”至10086，可获得话费和流量综合数据
三、第三方平台查询
广电用户可通过以下第三方渠道查询：
- 微信公众号：关注「科融物联」公众号，通过「充值激活」菜单进入查询界面
- 微信小程序：搜索「广电营业厅」小程序，绑定手机号后查看实时余量
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往广电营业厅，工作人员可通过系统后台查询精确的套餐余量及使用周期。此方式适合需要纸质凭证或办理其他关联业务的用户。
广电流量卡用户可通过「官方APP实时查询」、「短信快捷指令」、「第三方平台」及「线下网点」四大渠道获取余量信息。其中APP查询功能最全面，短信方式适合紧急场景，线下服务则满足个性化需求，建议用户根据使用场景选择最优方案。
