问题现象与原因分析
近期部分云南用户反馈广电卡插入手机后显示信号但无法上网，主要可能由以下原因导致：
- 区域基站信号覆盖不稳定
- 设备未正确配置APN接入点
- SIM卡未激活或存在物理损坏
APN设置完整教程
安卓设备设置步骤
- 打开设置 > 移动网络 > SIM卡设置
- 新建APN：名称和APN均填写cbnet
- 保存后重启设备生效
iOS设备设置步骤
- 进入设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项
- APN栏输入cbnet
- 强制重启设备完成配置
常见问题排查方法
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 信号满格无法连接 | 检查APN是否包含特殊字符 |
| 设置后网速过慢 | 尝试切换APN为3gnet/5gnet |
| 频繁断连 | 联系10099刷新网络配置 |
结论与建议
建议云南用户优先采用cbnet作为标准APN参数，若设置后仍无法使用，可通过10099客服查询基站维护状态或申请更换物联网专用APN。安卓用户需特别注意部分机型需手动开启VoLTE功能。
