官方渠道查询方式
通过中国广电官方网站可查询网络覆盖详情：访问官网服务支持板块，输入具体地址或使用定位功能，系统将显示4G/5G覆盖状态及信号强度范围。手机营业厅APP同样提供实时查询功能，支持地理位置定位与历史记录查看。
- 打开手机设置进入网络状态页面
- 查找5G覆盖选项查看当前信号
- 未覆盖区域建议重启设备重试
设备与网络适配检测
2023年前上市机型可能存在兼容性问题，需确认设备是否支持700MHz频段。苹果设备需更新至最新系统版本，安卓设备建议检查APN设置选择“移动网络”。
- 查看手机型号是否在广电官网认证列表
- 测试通话与数据传输功能稳定性
- 访问营业厅进行专业设备检测
覆盖盲区解决方案
未覆盖区域可启用4G漫游功能，广电网络通过共享中国移动基站实现信号延伸。用户可通过运营商客服获取基站分布图，或使用第三方覆盖地图工具辅助判断。
建议优先选择广电认证渠道办理业务，部分线下营业厅提供信号增强设备租借服务。持续弱信号区域可申请网络优化工单。
