一、市场竞争加剧下的政策调整
广电流量卡300G套餐的突然下架，与运营商间的”竞合协议”直接相关。2024年9月起三大运营商停止低价大流量套餐后，广电作为新晋运营商推出的19元192G套餐形成明显价格差，引发行业恶性竞争指控。根据运营商协议，当套餐资费低于市场指导价时，需接受整改下架，这成为套餐消失的主因。
行业数据显示，广电借助移动基站资源快速扩张用户，但低价策略导致：
- 三大运营商用户月均流失量增加15%
- 广电套餐用户投诉率超行业均值2倍
- 移动基站共享协议触发流量超额预警
二、成本压力与补贴机制冲突
广电套餐长期依赖补贴维持低价，其成本结构存在天然缺陷：
- 700MHz基站建设费用达行业平均2.3倍
- 用户二次实名认证成本增加运维开支
- 流量结转机制导致资源超支率超40%
据内部数据，300G套餐实际成本约38元/月，与19元定价形成倒挂，补贴资金池在2024年12月已耗尽90%。
三、用户反馈与服务升级需求
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 信号覆盖不全 | 47% |
| 套餐查询困难 | 32% |
| 二次实名繁琐 | 21% |
广电APP系统在2025年1月出现三次服务中断，暴露后台支撑能力不足。用户无法实时查询套餐余量的问题持续三个月未解决，最终触发工信部约谈整改要求。
广电流量卡300G套餐下架是政策监管、成本压力与服务质量三重作用的结果。运营商竞合协议限制低价套餐存续周期，补贴机制难以为继，叠加技术服务体系不完善，共同导致套餐生命周期提前终结。已激活用户仍可继续使用套餐，但新用户需等待升级后的合规产品上线。
