广电手机卡无信号原因排查与解决方法：网络覆盖及APN设置指南

一、网络覆盖问题排查

广电5G网络采用700MHz和2.6GHz频段，其中700MHz为广电独有频段。若手机不支持该频段，可能导致室内或偏远地区信号弱或无服务。建议通过以下步骤排查：

• 在手机设置中查看支持的网络频段，确认是否包含700MHz
• 移动到开阔区域测试信号强度，排除建筑遮挡影响
• 使用广电官方APP或第三方工具检测当前基站信号覆盖

二、APN设置不正确

错误的接入点配置会导致无法连接移动网络。广电用户需手动设置APN参数：

1. 进入「设置-移动网络-接入点名称」
2. 新建APN：名称和APN均填写「cbnet」
3. 用户名填「chinag」，密码填「g」后保存
4. 重启手机并启用5G网络

三、手机硬件与系统兼容性

部分机型可能存在兼容性问题：

• iOS 15以下系统需手动启用5G功能
• 双卡手机建议优先将广电卡设为默认数据卡
• 通过恢复网络设置解决系统缓存冲突

四、SIM卡状态异常

物理故障或服务异常会导致无信号：

• 重新拔插SIM卡，清洁金属触点
• 拨打10099客服确认是否欠费或未激活
• 将SIM卡插入其他设备测试是否正常

通过系统性排查网络覆盖、APN配置、设备兼容性和SIM卡状态四大维度，可解决90%以上的广电手机卡无信号问题。若问题仍未解决，建议携带设备至广电营业厅进行专业检测。