一、线上自助激活流程

通过中国广电官方渠道激活是最便捷的方式：

1. 下载安装「中国广电」APP，点击底部「个人中心」选项
2. 选择「号卡激活」功能，准备好身份证原件
3. 输入手机号码和SIM卡后6位数字
4. 完成人脸识别与实名认证

微信用户可通过「中国广电营业厅」小程序完成相同流程，需确保手机系统已更新至最新版本。

二、线下激活方式

实体渠道激活包含两种形式：

• 营业厅办理：携带身份证原件至广电营业网点，工作人员将协助完成开卡操作
• 快递激活：收货时由快递员现场核验身份信息，即时完成激活

三、其他激活渠道

特殊场景下的激活方法：

• 短信激活：编辑「KTHL+手机号+身份证号」发送至10001
• 官网激活：通过广电官方网站填写卡号、身份证等信息完成验证

四、注意事项与常见问题

激活过程中需特别注意：

• 确保手机支持700MHz频段（n28）5G网络
• 首充100元可解锁完整流量套餐权益
• 激活后避免频繁更换设备，防止触发二次认证

若出现「无服务」提示，建议重启设备或检查APN设置。套餐费用显示为原价但实际扣费包含优惠补贴，可通过APP查询真实余额。

广电手机卡提供线上线下多种激活方式，建议优先选择官方APP完成实名认证。新用户需注意首充规则与设备兼容性，激活后可通过「中国广电」APP实时查询套餐余量。特殊情况下可致电客服热线10000获取技术支持。