广电手机卡激活与注销全流程指南
一、激活流程详解
广电手机卡激活分为线上与线下两种方式：
- 线上激活：扫描卡片二维码进入中国广电APP，在「激活新卡」入口输入ICCID码，完成身份证上传和人脸识别后设置服务密码
- 线下激活：携带身份证原件至广电营业厅，由工作人员完成设备读取和信息验证
若激活后显示无服务，需检查手机系统是否更新至支持广电网络的版本，并重启设备
二、线上注销操作
通过中国广电APP办理注销的步骤：
- 登录后进入「服务」→「自助销户」
- 验证短信验证码并上传身份证正反面
- 完成人脸识别与电子签名确认
| 充值情况 | 可注销时间 |
|---|---|
| 首月激活并充值 | 需支付违约金 |
| 仅激活未充值 | 立即注销 |
三、线下注销指引
营业厅办理需携带以下材料：
- 身份证原件
- 待注销的手机卡
工作人员将现场剪卡作废并开具纸质注销证明，建议保留证明至次月账单周期结束
四、注意事项
- 注销前需结清所有欠费并转移剩余话费
- 合约期内注销可能产生违约金
- 特殊套餐需等待协议期满
