一、网络覆盖异常与基站兼容性问题
广电手机卡采用700MHz频段网络，若所在区域未完成广电基站覆盖或存在基站信号干扰，会导致双卡同时无法连接网络。建议通过运营商官网查询实时覆盖范围，并尝试移动到开阔区域测试信号。
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 基站维护中 | 联系客服确认维护时段 |
| 频段冲突 | 关闭5G切换至4G模式 |
二、SIM卡物理安装与硬件故障
同时无信号可能是卡槽整体接触不良或主板射频模块损坏所致。建议执行以下排查步骤：
- 取出双卡清洁金属触点后重新安装
- 单卡分别测试各卡槽功能
- 使用其他手机验证SIM卡状态
若单卡测试仍无信号，需检测手机天线排线是否松动或主板焊接点脱落。
三、双卡管理设置与系统冲突
广电卡与其他运营商卡组合使用时，需注意以下设置要点：
- 关闭「智能切换数据卡」功能避免误判
- 手动指定广电卡接入点(APN)
- 开启VoLTE高清通话功能
部分机型需在开发者模式中关闭「双卡并发射频优化」功能，防止信号互相干扰。
广电双卡同时无信号需从基站覆盖、硬件状态、系统设置三个维度排查。建议优先通过SIM卡交叉测试定位故障源，若排除物理故障后仍存在问题，应及时联系广电客服核查当地网络状态。
