一、办理方式选择
中国广电提供线上线下双通道办理服务：
- 线上办理：通过官网(10099.com.cn)、官方APP或支付宝/微信小程序完成选号、套餐选择及实名认证
- 线下办理：携带身份证件至营业厅，由工作人员协助完成开卡流程，适合需要现场咨询的用户
二、材料准备清单
不同用户类型需准备以下材料：
- 通用材料：本人身份证原件及复印件
- 非深户用户：名下第二张卡无需额外证明，首张卡需提供社保凭证
- 合约套餐：需绑定银行卡用于费用支付
三、全流程步骤详解
线上办理标准流程：
- 完成设备验证：确保手机支持广电700MHz频段并升级至最新系统
- 选择套餐类型：包含基础套餐（29元/月起）、流量叠加包及融合套餐
- 实名认证：通过人脸识别上传身份证正反面照片
- 物流收卡：72小时内通过京东/邮政快递寄送SIM卡
| 方式 | 操作路径 | 时效性 |
|---|---|---|
| APP激活 | 服务-号卡激活 | 即时生效 |
| 客服激活 | 拨打10099转人工 | 15分钟生效 |
四、套餐资费解析
主流套餐包含以下优惠方案：
- 首月体验金：赠送29元实现首月免费用
- 流量组合：99GB通用流量包（可结转）+69GB活动包
- 充值返现：首充100元得150元话费，分10个月返还
广电开卡流程已实现高度标准化，用户通过官方渠道办理可享受套餐价格优势。建议高频通话用户优先选择线下营业厅办理以规避二次验证风险，流量需求大的用户可通过组合优惠实现月均24元的低资费方案。
