业务办理主体说明
中国广电作为独立运营商,其广电卡业务需通过广电营业厅或授权渠道办理,广电局作为行业监管部门不直接受理用户业务。办理主体分为自营营业厅和合作网点两类,用户需携带有效身份证件前往实体服务点或通过官方线上渠道申请。
标准办理流程
线下办理需经历三个步骤:
- 身份核验:出示本人身份证原件
- 套餐选择:根据需求选择5G资费方案
- 签约领卡:签署协议后领取实体SIM卡
线上办理通过官方APP完成实名认证后,可选择号码并支付费用,实体卡将通过快递寄送。
授权办理渠道
主要服务渠道包括:
- 中国广电自营营业厅
- 合作通信服务网点
- 官方线上平台(APP/小程序)
- 邮政储蓄代办点
常见注意事项
办理前需特别注意:
- 确认手机支持700MHz频段
- 线下营业厅分布密度较低
- 暂不支持线上注销服务
- 存在局停后需线下复机要求
广电卡业务需通过运营商自有或授权渠道办理,广电局作为行政管理部门不直接参与业务受理。建议用户优先选择线上官方渠道办理,可享受更便捷的选号服务和更透明的资费标准,同时避免线下服务网点不足带来的不便。