一、扣费标准说明
广电宽带费用主要通过银行卡代扣实现,主要包含以下三类收费项目:
- 月租费用:根据套餐类型按日折算扣费,50M套餐日均约2.3元,100M套餐日均约3.3元
- 初装费用:部分地区收取50-100元设备调试费,部分套餐可减免
- 其他费用:包含设备租赁费(10-15元/月)、超量流量费(5元/GB)等
二、常见扣费问题解析
1. 首月扣费异常
可能由体验金延迟到账或未完成首充导致,建议激活后48小时联系10099客服核查
2. 服务取消后仍扣费
需在合约到期前15日通过营业厅办理终止手续,设备未归还将产生持续扣费
3. 费用明细异议
可通过中国广电APP查询实时账单,异议申诉需在扣费后7个工作日内提交
三、套餐选择指南
套餐类型 | 带宽 | 流量 | 价格 |
---|---|---|---|
基础型 | 50M | 20GB | 68 |
进阶型 | 200M | 50GB | 98 |
旗舰型 | 500M | 100GB | 198 |
建议家庭用户选择200M套餐(日均3.2元),可满足4K视频和在线办公需求