一、套餐宣传与实际资费的差异
广电卡常以“19元永久套餐”“29元192G流量”等宣传语吸引用户,但实际激活后普遍存在资费差异。例如部分用户反映29元套餐激活后自动升级为39元套餐,宣传中的“永久低价”实为3-6个月体验价,到期后自动恢复原价49元。更有不法商家虚构广电官方套餐,利用低价噱头诱导用户提交个人信息。
二、隐形收费项目暗藏玄机
广电卡存在三类典型隐形收费:
- 默认开通增值服务:激活后自动开通视频彩铃(6元/月)、音频彩铃(5元/月)、通信助理(3元/月),需手动发送特定指令取消
- 定向流量限制:标称100G流量中70G仅限特定APP使用,超额后网速降至1Mbps以下
- 设备附加费用:以环保名义规避纸质协议签署,导致用户忽略摄像头月租(15元/月)等条款
三、合约期限与违约金陷阱
部分套餐暗藏捆绑协议:
- 副卡绑定:声称免费赠送的副卡实际收取10元/月费用,销户需支付违约金(15元×使用月数)
- 优惠协议限制:赠送流量包与套餐绑定,提前解约需承担20%-30%违约金
- 宽带升级条款:免费设备升级后强制绑定24个月合约期,违约需补缴设备差价
四、用户应对策略与建议
消费者可采取以下防范措施:
- 发送TDCL、TDYP、TDZL指令至10099取消增值服务
- 通过广电官网查询基站覆盖强度,避免信号盲区
- 要求线下营业厅提供纸质协议,重点核查违约金条款
- 定期通过官方APP查询账单明细,警惕“宽带调速费”等附加项目
广电卡确实存在套餐宣传不实、自动开通增值服务、隐蔽违约金条款等消费陷阱。消费者应提高警惕,办理前核实资费细则,激活后及时取消非必要服务,并保留书面协议作为维权依据。