广电孝心卡线上申请步骤与退役军人优待证办理指南

广电孝心卡线上申请步骤

广电孝心卡是为退役军人及其家属定制的通信服务卡，可通过以下流程线上办理：

1. 扫描官方二维码，关注“广电崇军卡”微信公众号，点击底部菜单【立即办理】；
2. 选择通信套餐并填写申请人信息，包括姓名、身份证号、联系方式及与退役军人的亲属关系；
3. 上传退役军人优待证正面照片及身份证正反面电子版；
4. 在线选号并提交申请，京东物流将在审核通过后配送实体卡。

需注意证件照片需清晰完整，若办理家属卡需额外提供户口簿等关系证明。

退役军人优待证办理条件

符合以下条件的对象可申领优待证：

• 从中国人民解放军或武装警察部队依法退役的军官、士兵；
• 烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母、子女及抚养人；
• 已完成退役军人事务部门建档立卡信息登记。

未完成信息登记者需先携带身份证、退伍证等材料到当地退役军人服务站完善档案。

优待证网上申领操作指南

通过国家政务服务平台申领优待证的主要流程如下：

1. 登录退役军人事务部政务服务平台，完成实名认证；
2. 上传符合规范的1寸白底证件照（JPG格式，20-50KB，352×440像素）；
3. 在线填写个人信息，上传身份证、户口簿、退役证明等材料；
4. 提交申请后完成人脸核验，等待10-15个工作日的审核周期。

审核进度可通过平台查询，制证完成后将通过邮寄方式发放。80岁以上或行动不便者可预约上门办理。

注意事项

两类证件的办理均需注意：

• 退役军人优待证照片不得使用制服照、化妆照或美瞳修饰；
• 广电孝心卡套餐变更需通过官方渠道办理，避免第三方平台信息泄露；
• 证件遗失需及时挂失补办，防止个人信息被盗用。