一、合约卡取消流程
广电合约卡注销分为线上和线下两种方式,具体操作步骤如下:
- 线上注销:登录「中国广电」APP,进入「个人中心」→「已订业务」取消营销套餐,在服务页面完成自助销户
- 线下注销:携带身份证至营业厅办理,需补缴欠费并确认退费方式
二、违约金计算标准
合约期内注销需支付违约金,主要包含两种计算方式:
- 优惠分摊法:(合约总优惠÷合约月数)×剩余月数
- 差额计算法:(原套餐月租
当前月租)×已履约月份
例如24个月合约赠送1200元话费,使用10个月后注销需补缴700元
三、法律依据与例外情形
根据《民法典》第五百七十七条,单方面解约需承担违约责任,但符合以下情形可免除违约金:
- 因不可抗力导致合同无法履行
- 运营商存在重大违约行为
- 法定解除权成立的特殊情况
四、注意事项
办理注销前需特别注意:
- 提前15天关闭国际漫游业务
- 解绑所有第三方支付账号
- 保留近12个月通话记录
- 确认副卡处理方式
广电合约卡注销需根据剩余合约期核算违约金,通过官方渠道办理可确保流程合规。用户应提前备份重要数据,核实退费金额,特殊情况下可依据民法典主张合法权益。