硬件接触与兼容问题

广电5G网络采用700MHz频段，部分老款手机可能因硬件不支持该频段导致识别异常。此时可尝试：

• 检查SIM卡是否完全插入卡槽
• 清洁SIM卡金属触点与卡槽
• 确认手机是否在广电官网支持机型列表

软件设置与系统更新

iOS系统用户需特别注意：在iOS 15以下版本需手动启用5G功能才能激活信号接收。常见软件问题包括：

1. APN设置错误导致网络连接失败
2. 未及时更新系统版本
3. 飞行模式意外开启

网络信号覆盖问题

广电5G网络尚处于建设阶段，部分区域可能出现信号不稳定现象。可通过：

SIM卡状态与激活

卡片自身状态异常可能导致识别失败，包括：

• SIM卡未完成激活流程
• 物理损坏或磁条失效
• 账户欠费或余额不足

综合解决方案

建议按照以下顺序进行排查：重启设备→检查安装→更新系统→验证APN→联系运营商。如问题仍未解决，建议携带设备至广电营业厅进行专业检测。