一、自动注销周期详解
广电卡在欠费停机状态下，系统将自动触发注销程序：
- 欠费停机满3个月进入预销户状态
- 60天保留期内可申请恢复使用
- 超过90天未处理则永久注销
特殊情况下，涉案号码需配合公安机关完成调查后才可注销。
二、线上销户操作流程
通过中国广电官方渠道办理的线上注销流程：
- 登录广电APP使用验证码或ICCID认证
- 上传身份证正反面照片完成验证
- 系统审核通过后次月1日生效
线上办理需提前解除亲情号绑定，靓号用户需补充协议。
三、注意事项与处理建议
提升销户效率的关键要点：
- 月初办理可避免整月计费争议
- 合约期内销户需支付违约金，计算公式为：
(合约总费用 ÷ 合约月数) × 剩余月数 × 20% - 保留业务受理单并跟进处理进度
广电卡注销需根据账户状态选择处理方式，常规销卡流程约3-7个工作日完成。建议优先通过线上渠道办理，并提前30天处理合约套餐，避免产生额外费用。
