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通过中国广电官方APP可实时查询话费余额和流量明细：
发送特定指令到指定号码获取信息：
拨打官方客服获取人工服务：
通过互联网平台实现自助查询：
广电用户可通过多元化渠道实现话费与流量查询，其中APP和短信查询响应速度最快，客服电话适合解决复杂问题。建议定期查询避免套餐超额，遇到系统异常可尝试多个渠道交叉验证。
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