一、确认转网资格条件
广电用户需先确认号码满足携号转网条件，发送短信CXXZ#姓名#身份证号码至广电客服号码10099。若号码无未到期合约、未绑定宽带等限制，将收到资格确认短信。
- 使用本机编辑短信：CXXZ#姓名#身份证号码
- 发送至广电运营商短号：10099
- 等待系统反馈资格查询结果
二、获取转网授权码
符合条件用户需申请授权码，编辑短信SQXZ#姓名#身份证号码发送至10099，有效期60分钟。授权码是办理转网的核心凭证，需及时使用避免失效。
- 授权码申请需与资格查询间隔24小时以上
- 每个号码每日最多申请3次授权码
- 转网后原广电套餐立即失效
三、办理移动入网手续
持身份证原件和授权码，前往移动营业厅完成：
- 验证授权码有效性
- 签订移动入网协议
- 选择资费套餐（保留原号码）
- 领取新SIM卡并激活
办理完成后，1小时内完成网络切换，建议在营业厅现场测试通话和上网功能。
四、注意事项与常见问题
转网过程中需特别注意：
- 生效时间：每日20:00后办理次日8:00生效
- 合约解除：需提前终止广电的合约套餐
- 费用结算：转网前结清广电所有欠费
- 副卡处理：主副卡需同步办理转网
如遇授权码失效或网络异常，可致电移动客服10086查询处理进度。
广电用户转入移动网络需经历资格查询、授权获取、现场办理三个阶段，全程耗时约2工作日。建议优先通过线上渠道完成前两步操作，线下办理时携带完整证件材料，确保一次性完成网络切换。
