一、线上激活方法
广电卡支持多种线上激活方式，用户可根据需求选择：
- 中国广电APP激活：下载并登录APP后，点击“号卡激活”入口，输入SIM卡号、身份证信息并完成人脸识别认证。
- 微信小程序激活：搜索“中国广电营业厅”小程序，进入“号卡激活”页面，按提示上传身份证正反面照片并提交审核。
- 官网自助激活：访问广电官方网站，在“流量卡激活”页面填写手机号、身份证号及SIM卡序列号，提交后等待短信确认。
二、线下办理指南
线下激活适合需要人工协助的用户，包含两种方式：
- 营业厅办理：携带身份证原件及SIM卡至广电营业厅，由工作人员完成身份核验和激活操作。
- 快递员上门激活：部分用户收卡时可直接由快递员现场核验身份并激活号卡。
三、常见问题解答
以下是用户激活过程中常见问题及解决方案：
- 激活失败：检查身份证信息与办卡时是否一致，若提示“无服务”，重启手机或重新插卡。
- 短信功能异常：编辑“KTHL+手机号+身份证号+卡号”发送至10001尝试短信激活。
- 二次认证触发：频繁更换手机或卡槽可能触发安全机制，需通过APP重新实名认证。
四、使用注意事项
激活成功后需注意以下事项以确保正常使用：
- 首次使用前需将手机系统升级至支持广电网络的版本，并在设置中配置APN为“cbnet”。
- 首月赠送的体验金会计入账户余额，实际扣费从次月开始。
- 广电卡仅支持数据流量功能，无法用于语音通话和短信服务。
广电卡激活流程兼顾便捷性与安全性，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。建议优先通过官方APP完成实名认证，激活后避免频繁更换设备，并定期通过APP查询套餐余量。
