192放号助推全国网络覆盖
中国广电自2022年6月启动192号段试商用以来,通过分阶段部署实现全国31个省区市5G网络全覆盖。2022年9月西藏、青海两地完成最后一轮网络部署,标志着广电成为首个实现全国全域5G商用的新晋运营商。采用700MHz黄金频段,单个基站覆盖半径可达传统5G基站的2-3倍,显著提升偏远地区通信质量。
5G套餐优惠加速市场渗透
广电推出梯度化资费体系,包含以下特色服务:
- 新用户专属优惠:38元起包含20GB流量与100分钟通话
- 企业融合套餐:集成固话、专线、物联网等政企服务
- 员工特惠方案:内部员工可享5折通信补贴
通过线上线下多渠道办理体系,用户可通过10099客服热线、微信小程序及万余家实体营业厅完成业务开通。
技术创新构建核心优势
采用SA独立组网架构,实现700MHz+2.6GHz多频段协同,网络时延降低至20ms以下。与中移动共建共享4G/5G基站超60万座,形成差异化竞争优势。终端适配方面,已完成126款主流机型入网认证,涵盖苹果、华为等12个品牌。
全渠道服务网络成型
广电构建“十心”服务体系,设立专属业务经理提供全流程支持。通过以下举措提升用户体验:
- 线上渠道:官网/APP实现选号、套餐变更自助办理
- 线下网点:改造升级传统电视营业厅为5G服务站点
- 客户关怀:针对老年用户推出大字体操作指引
广电通过192号段放号与差异化套餐组合,在三年内实现5G用户破千万。依托700MHz频谱优势和技术创新,正逐步改变国内通信市场格局,为数字经济发展注入新动能。