问题原因分析
广电卡无法连接网络电视主要涉及两个核心因素：移动网络信号覆盖异常或APN参数配置错误。广电5G网络采用700MHz频段，在部分老旧设备中可能存在兼容性问题，同时APN参数未正确配置会导致数据通道无法建立。
安卓手机设置教程
- 进入「设置」→「双卡与移动网络」→选择广电SIM卡
- 点击「接入点名称(APN)」→新建APN配置文件
- 填写参数：
- 名称：中国广电/CBNET
- APN：cbnet（推荐）或3gnet
- MCC：460
- MNC：15
- 保存设置并重启设备
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN类型 | default,supl |
| 承载系统 | LTE |
iPhone设置教程
iOS设备需通过蜂窝网络设置更新APN：进入「设置」→「蜂窝网络」→「蜂窝数据网络」，在APN栏输入「cbnet」，其他参数保持空白。设置完成后需强制重启设备（音量+键→音量-键→长按电源键）以激活配置。
常见问题排查
- 信号满格但无法上网：检查APN是否选择新建的配置文件
- 频繁断连：尝试切换APN为「cmtds」或「5gnet」
- 设备兼容问题：确认手机支持n28频段（广电核心频段）
若多次尝试仍无效，建议联系10099客服获取所在区域APN白名单参数。
正确配置APN参数可解决90%的广电卡网络问题，建议优先使用「cbnet」标准配置。特殊机型如华为P30系列需额外设置IPv4/IPv6协议类型，部分早期物联网设备需更新基带固件。
