广电卡无服务？如何排查原因并解决？

一、检查基础设置与设备状态

当广电卡出现无服务问题时，建议按以下顺序排查：

1. 重启设备并关闭飞行模式，强制刷新网络连接
2. 检查APN设置是否正确（建议使用预设值或手动设置为ChinaGDT）
3. 在移动网络选项中确认已选择中国广电运营商
4. 确保SIM卡余额充足且已完成激活流程

二、排查物理与网络环境因素

物理因素排查需重点关注：

• SIM卡是否接触不良，建议用酒精棉片清洁金手指
• 移动至开阔区域测试信号覆盖强度
• 确认手机支持700MHz频段（广电核心频段）
• 尝试更换卡槽或测试其他设备

三、运营商与系统兼容性调整

系统级解决方案包括：

• iOS设备需升级至16.4+并启用5G开关
• Android设备建议更新基带固件
• 通过运营商APP检测实时网络状态
• 拨打10099客服查询基站维护状态

广电卡无服务问题需从设备兼容性、物理连接、网络设置三个维度系统排查。建议优先执行基础设置复位（重启/重插卡），其次检测频段支持与信号覆盖，最后通过运营商渠道获取专业支持。保留故障发生时的环境特征记录，可显著提升问题解决效率。