广电卡无效原因排查
广电卡无法正常使用时，可从以下三方面进行排查：
- 确认手机支持700MHz 5G频段，2019年前机型需升级系统或更换设备
- 检查Android系统版本≥11或iOS≥15，低版本需更新系统
网络设置验证
- 进入移动网络设置，恢复APN默认配置
- 手动创建新APN，参数设置为：名称/APN均填”ChinaGDT”
卡片状态检测
通过广电APP查询激活状态，未激活卡需拨打客服或官网完成认证。SIM卡损坏时需更换新卡，异常使用记录可能触发二次认证。
激活后流量未到账处理方案
流量延迟到账时建议执行以下步骤：
- 等待1-2小时系统同步周期，高峰期可能延长至6小时
- 检查是否完成首充100元，162G叠加包需充值后激活
- 确认原套餐30G流量按天折算规则，次月起显示完整流量
常见问题快速解决
- 余额异常增加：首月赠送体验金用于抵扣月租，属正常现象
- 网速不达标：检查5G开关状态，确认所在区域有广电基站覆盖
- 副卡功能异常：副卡需独立激活，共享流量需主卡设置授权
通过系统化排查设备兼容性、网络配置和账户状态，可解决90%的广电卡使用问题。流量到账延迟多为系统同步机制导致，建议激活后等待6小时再查询。持续异常时，可通过广电APP在线客服提交工单核查。
