广电卡收入增速超预期，用户增长如何突破瓶颈？

一、收入增速超预期的驱动因素

2024年广电5G用户规模突破2936万户，同比增速达50%，主要受益于700MHz黄金频段的深度覆盖与移动通信业务协同效应。东南发达地区率先实现规模突破，江苏广电以270万用户领跑全国，浙江、上海等地用户量均超百万级别。

二、用户增长面临的核心瓶颈

当前广电网络面临三大发展桎梏：

• 存量市场竞争加剧，IPTV渗透率连续3季度下降至61%
• 网络覆盖质量滞后，西部省份用户不足东部1/3
• ARPU值持续低迷，超高清用户占比不足17%

三、多维突破策略与实践路径

破局需构建「技术+内容+服务」三维体系：

1. 加速5G NR广播技术商用，实现大小屏内容联动
2. 深挖独家新闻、4K赛事等优质内容付费场景
3. 建立差异化服务体系，线下网点密度提升200%

四、未来业务增长关键方向

融合业务将成为核心增长点，通过「5G+有线电视」套餐实现用户价值提升。上海广电试点表明，融合套餐用户ARPU值较单业务提升62%，续费率提高40%。需重点突破云游戏、智慧家庭等创新场景，构建广电特色生态闭环。