一、基础资格验证
- 已完成实名登记认证,且账号信息与证件一致
- 号码处于正常使用状态(非停机/挂失)
- 归属地需与目标运营商服务区域一致
二、协议解除与费用处理
需提前完成以下准备工作:
- 结清所有已出账费用,国际漫游等未出账费用需约定缴费方式
- 解除在网协议(包括套餐合约、优惠活动等)
- 主副卡/亲情号业务需提前解绑
三、办理流程说明
标准办理步骤:
- 发送
CXXZ#姓名#身份证号
至10099查询资格 - 获取授权码后携身份证至目标运营商营业厅
- 签订新入网协议并办理SIM卡更换
四、特殊注意事项
特殊场景需额外注意:
- 卫星移动业务号码(1349/174等)不支持转网
- 转售号码(170/171等)及物联网号码不可办理
- 距上次转网需满120自然日
成功办理广电卡携号转网需同时满足身份认证、协议解除、费用清算等多重条件。建议提前通过短信查询资格,准备相关材料后到营业厅办理,注意特殊号码限制及时间间隔要求,确保转网流程顺利。