广电卡异地销户需前往指定营业厅吗？

异地销户政策现状

根据广电卡现行管理规定，用户需在归属地指定营业厅完成销户手续，目前尚未开通跨省异地销户服务。但部分省份可通过线上渠道办理，如广东、浙江等地区用户可登录官方APP提交申请。

线下办理条件与流程

异地用户需返回归属地办理时，应准备以下材料：

• 本人有效身份证原件
• 广电卡实体SIM卡
• 合约期内套餐需携带解除协议证明

具体办理流程分为三步：

1. 通过官网查询直营营业厅地址
2. 现场结清欠费并确认无未完结业务
3. 工作人员剪卡后开具注销凭证

线上办理替代方案

符合以下条件的用户可尝试线上销户：

• 非合约用户且无欠费纠纷
• 已实名认证并绑定手机APP
• 归属地支持在线销户业务

线上操作步骤：登录中国广电APP→选择”自助销户”→上传身份证→完成视频核验→等待审核结果

注意事项与建议

办理过程中需特别注意：

• 首月激活用户需支付违约金
• 账户余额需提前消费完毕
• 委托代办需提交公证书

建议异地用户优先尝试线上办理，若系统提示需线下处理，可拨打10099客服热线申请特殊处理通道。