一、办理方式概览
中国广电提供线上线下两种开卡方式：线上渠道可通过官网/APP/小程序办理，线下需前往营业厅。两种方式均需实名认证，建议根据需求选择办理方式。
二、线上办理流程
- 访问官网(
https://www.10099.com.cn)或下载中国广电APP - 选择套餐类型：包含5G/4G套餐、流量卡等不同资费方案
- 填写个人信息：包括身份证号、收货地址等必要资料
- 完成人脸识别：通过活体验证确保身份真实性
- 支付费用：支持支付宝/微信/银行卡等多种方式
订单提交后，SIM卡将在3-7个工作日内寄达指定地址。
三、线下办理流程
- 携带材料：身份证原件（深户仅需身份证，非深户新办第三张卡需社保证明）
- 营业厅选择：建议优先选择大型直营网点办理业务
- 合约确认：仔细核对套餐有效期及资费说明
- 二次验证：高频通话用户可能需额外验证
四、激活与设置
收到SIM卡后：
- 插入手机卡槽并启动广电APP
- 完成系统版本更新及网络设置
- 通过「号卡激活」功能完成实名认证
- 套餐生效：语音/流量按激活日期比例计算
五、注意事项
- 设备兼容性：确认手机支持广电频段
- 合约期限：部分套餐含12-36个月合约期
- 证件要求：同一运营商最多办理5张卡
- 信息安全：建议通过官方渠道核验工作人员身份
通过线上渠道办理可享受便捷服务，线下办理适合需要现场咨询的用户。建议办理前确认手机设备兼容性，仔细阅读合约条款，并妥善保管相关业务单据。
