一、广电套餐类型解析
广电提供融合套餐与单宽带套餐两种模式:
- 融合套餐:绑定手机流量与宽带,月费包含通话时长与网络服务,适合高频通讯用户
- 单宽带套餐:独立宽带账户,按年付费,适合仅需网络服务的用户
用户可通过广电官网查询当前可选的300M/500M/1000M速率套餐,具体资费以地区政策为准。
二、在线申请操作流程
- 访问中国广电官网或下载”中国广电”APP,注册实名账号
- 在宽带服务页面选择套餐类型,输入安装地址验证覆盖范围
- 填写申请人姓名、身份证号及联系电话,上传身份证正反面照片
- 选择支付方式完成费用缴纳,支持微信/支付宝在线付款
提交成功后,系统将生成电子受理单,客服将在24小时内致电确认安装时间。
三、安装与激活指南
安装工程师上门时将执行以下步骤:
- 核查申请人身份证原件及复印件
- 完成光纤入户与光猫调试
- 指导用户设置路由器WiFi名称与密码
设备通电后,用户可通过广电APP扫描光猫二维码完成激活,网络服务即时生效。
广电宽带在线申请流程已实现全数字化服务,从套餐选择到安装激活最快可在72小时内完成。建议用户提前确认地址覆盖情况,并保持联系电话畅通以便及时接收物流与安装通知。