广电卡实名更改方法：二次认证、线上流程与线下办理步骤

广电卡二次认证概述

广电卡二次实名认证是防范电信诈骗的重要措施，用户可通过线上APP或线下营业厅两种方式完成。该流程要求用户提交身份证信息并进行人脸核验，同一号码最多可尝试三次线上认证。

线上实名认证流程

通过中国广电APP完成认证的步骤如下：

1. 下载安装中国广电APP并打开，点击“个人中心”或“立即登录”
2. 选择“短信登录”，输入手机号并完成验证码验证
3. 返回首页点击“二次实名”进入认证界面
4. 上传身份证正反面照片，确保信息清晰无遮挡
5. 根据提示完成动态人脸识别（点头、摇头等动作）
6. 等待系统审核结果通知

线下营业厅办理步骤

若线上认证失败或需人工服务，可携带以下材料至广电营业厅：

• 本人有效身份证原件
• 需认证的广电手机卡

工作人员将现场核验身份信息并完成系统录入，认证成功后号码即时恢复正常使用。

注意事项与常见问题

广电卡二次认证通过线上线下双渠道保障用户权益，线上操作便捷但需注意认证次数限制，线下办理适合特殊需求场景。建议优先使用APP认证以节省时间成本。