一、实名认证核心要求

广电卡实行严格的实名制管理，当出现以下情况时需进行二次认证：涉诈风险号码、一证多卡、睡眠卡超过90天、高频触发预警模型的异常使用行为等。用户可通过官方APP或线下营业厅完成认证，需准备有效身份证件进行人脸核验。

二、账号查找操作指南

通过中国广电APP查询账户信息的完整流程：

1. 下载安装最新版「中国广电」应用
2. 使用本机号码注册登录
3. 首页点击「我的」进入账户中心
4. 选择「实名信息」查看认证状态
5. 通过「服务记录」查询历史操作

若需线下查询，需携带身份证原件至营业厅，通过自助终端机打印实名凭证。

三、手机号实名验证方式

验证广电号码实名信息的三种途径：

• 短信验证：编辑「SMZJ#姓名#身份证号」发送至10099，10秒内获取比对结果
• APP核验：在「二次实名」模块提交身份证正反面扫描件
• 第三方平台：通过「鹰特儿」等授权平台进行批量验证