一、广电卡官网登录入口说明
广电卡用户可通过以下两种方式访问官方网站:
- PC端访问:浏览器输入官网地址
https://www.10099.com.cn
- 移动端访问:微信搜索「广电就有」小程序或关注同名公众号
首次登录需点击「注册」按钮,填写身份证号、手机号等基本信息完成账号创建。已注册用户输入手机号及验证码即可进入个人中心。
二、线上实名认证操作指南
通过中国广电APP完成认证的完整流程:
- 应用市场下载「中国广电」官方APP
- 登录后点击首页「二次实名」入口
- 上传身份证正反面高清照片(需四角完整露出)
- 完成动态人脸识别验证
- 等待系统审核(通常1-2个工作日内完成)
需特别注意:认证过程需使用广电卡产生的网络流量,WiFi环境下可能无法触发验证流程。
三、线下认证与注意事项
当线上认证失败时,可选择线下服务网点办理:
- 携带身份证原件及待认证手机卡
- 部分地区需补充居住证明等材料
- 通过官网「营业厅查询」功能定位最近服务网点
- 身份证照片模糊/反光
- 人脸识别环境光线不足
- 三个月内累计失败超过3次
本文系统梳理了广电卡官网登录与实名认证的全流程操作规范,建议用户优先选择线上认证方式以提升办理效率。涉及账号安全的敏感操作建议在官方平台完成,避免通过第三方渠道提交个人信息。