广电卡如何线上注销？操作步骤有哪些？

一、准备材料

线上注销广电卡前需确保满足以下条件：

1. 保持广电卡处于正常使用状态且可接收短信验证码
2. 准备身份证原件用于人脸识别验证
3. 已退订所有在网业务及优惠套餐

二、步骤分解

通过中国广电App完成注销的详细流程：

1. 使用本机流量登录中国广电App，选择验证码或ICCID登录方式
2. 进入「我的」页面，依次退订已开通的业务和营销套餐
3. 在「服务」栏目中找到「自助销户」入口
4. 完成身份验证：上传身份证正反面照片并进行人脸识别
5. 签署电子协议并提交申请，等待系统审核通过

三、注意事项

办理过程中需特别关注以下事项：

• 首月注销可能产生违约金，建议提前咨询客服
• 余额将通过支付宝原路退回，到账时间约1-3工作日
• 注销后原号码立即失效，不可恢复
• 优惠合约期内注销需支付违约金

线上注销广电卡平均耗时约10分钟，通过官方App可实现全流程自助办理。建议优先处理账户余额和合约套餐，确认无欠费及违约金后再提交申请。退款到账后建议保存电子凭证以备查证。