一、转网资格验证
广电用户需满足以下条件方可办理携号转网至移动：
- 已完成手机号码实名认证且使用满120天
- 无未结清费用或违约金
- 未参与任何绑定合约活动（如存费送机）
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至广电客服号10099，5分钟内可收到资格查询结果。
二、办理流程详解
- 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#身份证号至10099，获取6小时内有效的携转授权码 - 线下办理：携带身份证原件及授权码至中国移动营业厅
- 签订协议：签署新入网协议并选择移动套餐方案
- 完成转网：更换移动SIM卡，原号码保留，业务切换需1-2小时
三、注意事项与常见问题
- 确认手机支持移动网络频段（建议4G/5G全网通设备）
- 转网生效期间可能短暂影响短信接收
- 原账户余额需在转网前申请退款
常见问题解答
Q：授权码失效怎么办？
A：需重新发送短信获取新授权码，每日最多申请3次。
Q：转网后原套餐何时失效？
A：次月1日自动终止广电套餐，建议提前办理余额转移。
广电用户通过资格查询、授权码获取、线下办理三步即可完成转网，整个流程约需30分钟。建议选择工作日上午办理以避免业务高峰，转网后保留原号码的同时可享受移动网络服务。
