广电卡套餐如何查询？短信、APP与官网方法有哪些？

一、短信查询方式

广电用户可通过发送特定指令到指定号码获取套餐信息：

1. 编辑短信“CXTJ”发送至192，可查询套餐余量
2. 发送“CXZD”到192，可获取最近月份的详细账单
3. 输入“YE”发送至10086，可收到话费余额及流量信息

二、中国广电APP查询

官方客户端提供全功能查询服务，操作步骤如下：

• 登录后点击「个人中心」查看套餐余量
• 在「分类-查询」中选择详单查询，需短信验证身份
• 支持查看流量、语音、短信的逐项消耗明细

三、广电官网查询

通过电脑端访问官网获取信息：

1. 进入流量查询页面选择对应套餐
2. 输入手机号登录后查看实时数据
3. 支持下载PDF格式电子账单

四、其他补充方式

包括线下服务渠道与人工服务：

• 拨打10099客服电话按语音提示操作
• 前往营业厅出示证件查询明细
• 微信小程序搜索“广电营业厅”绑定账号

广电卡用户可通过短信、APP、官网三大核心渠道实现套餐查询，其中短信指令查询响应最快，APP端功能最全面，官网适合电脑端深度操作。建议优先使用官方认证渠道保障信息安全，特殊需求可结合线下服务完成。