一、广电卡套餐变更线上办理流程
广电用户可通过以下三种方式实现线上套餐变更：
- 中国广电营业厅微信小程序：搜索并进入“中国广电营业厅”小程序，选择“办理-套餐变更”，浏览可选套餐并提交申请。
- 广电官方网站：登录官网后进入“套餐变更”页面，填写身份信息并选择新套餐。
- 联通线上渠道：若需转联通套餐，可通过联通APP的“服务-套餐变更”功能完成操作，次月生效。
二、广电自助改联通/双百套餐操作指南
针对特定套餐变更需求，需注意以下操作要点：
- 双百套餐2.0变更：必须通过广电微信小程序操作，官方APP暂不支持该套餐变更。
- 首充优惠处理：变更前需在广电APP中退订当前首充活动，新套餐生效后重新参与充值优惠才能保留流量包。
- 联通套餐生效时间：通过联通渠道办理的套餐变更统一在次月1日生效。
三、套餐变更注意事项
办理套餐变更时需特别注意：
| 风险类型 | 防范措施 |
|---|---|
| 流量包丢失 | 完成新套餐首充优惠激活 |
| 自动续费 | 提前退订彩铃等增值服务 |
| 合约违约 | 确认原套餐无在网协议 |
线下办理需携带身份证原件至营业厅，部分特殊套餐仅支持线下渠道变更。
广电用户可通过小程序、官网实现自主套餐变更，转联通套餐需通过指定渠道办理。重点需关注首充优惠衔接、增值服务退订及合约期限，建议优先选择线上办理以提升效率。
